"Плюсы и минусы франчайзинга"
________________________________________
Вопрос 1: Основные понятия франчайзинга.
Вопрос 2: Преимущества франчайзинга.
Вопрос 3: Недостатки франчайзинга.
Вопрос 4: Обязательные элементы франчайзингового контракта.
________________________________________
Вопрос 1
Основные понятия франчайзинга.
1. Франшиза - право на использование торговой марки, товарного знака и фирменного наименования и связанных с ними технологий и ноу-хау.
2. Франчайзер (франшизодатель) - компания, обладающая известной (на региональном, национальном и/или международном уровне) и хорошо зарекомендовавшей торговой маркой и развивающая свою сеть путем передачи прав на использование своей торговой марки независимым компаниям.
3. Франчайзи (франчайзиат, франшизополучатель) - независимая компания или частный предприниматель, приобретающий у франчайзера на определенных условиях право на использование его торговой марки и связанных с ней технологий на определенный срок на определенной территории. Разновидность франчайзи - мастер-франчайзи, имеющий право заниматься суб-франчайзингом, то есть продавать право на использование торговой марки франчайзера другим компаниям, расположенным на предоставленной ему территории.
4. Первоначальный взнос - сумма, выплачиваемая франчайзи франчайзеру при приобретении франшизы.
5. Роялти - регулярные денежные отчисления, производимые франчайзи франчайзеру за участие в его сети. Представляют собой либо фиксированную сумму, либо процент от оборота франчайзи.
Вопрос 2
Преимущества франчайзинга.
1. Для франчайзора:
a) Дает франчайзеру возможность развивать свою сеть и продвигать свою торговую марку при ограниченных собственных средствах.
b) Приближение к потребителю - по американским данным, подавляющее большинство потребителей воспринимает местные отделения франчайзинговых сетей именно как местные предприятия, а не как обезличенные представительства гигантских корпораций, что порождает позитивную реакцию у потребителей и позволяет франчайзинговым сетям приблизиться к покупателям своих товаров и/или услуг. Тем не менее, следует отметить, что в европейских условиях, а тем более в России, этот тезис трудно воспринимать так однозначно, так как в России потребители, обращаясь в отделение франчайзинговой сети, прежде всего "приобретают" всемирно известно торговую марку, и не склонны воспринимать отделение сети как собственно местное предприятие.
c) У участников сети повышается чувство ответственности - если бы франчайзер выбрал традиционный путь развития с опорой на собственные средства, то в его отделениях работали бы наемные сотрудники, чья заинтересованность в успехе предприятия имеет определенный предел. Кроме того, всегда есть вероятность, что сотрудники филиалов, пользуясь свей удаленностью от центрального офиса, попробуют использовать свое служебное положение в корыстных целях. При развитии путем франчайзинга все меняется - франчайзи является внезависимым предпринимателем, весь доход от его предприятия, за исключением роялти, принадлежит ему, а успех его деятельности напрямую зависит от его усилий по продвижению марки франчайзера.
2. Для франчайзи:
a) Получение известной марки и связанных с ней технологий - франчайзи в качестве независимого предпринимателя не надо думать о рекламе своего предприятия, разработке имиджа, созданию технологий работы, так как все это в готовом и проверенном временем виде приобретается у франчайзера, а реклама осуществляется централизованно.
b) Эксклюзив на предоставленной территории - по договору франчайзинга франчайзи является единственным, кто может представлять торговую марку франчайзера на данной территории, что устраняет конкуренцию внутри сети.
3. Для потребителя:
a) Потребитель получает возможность пользоваться в своем районе продуктами и/или услугами известной торговой марки определенного качества и по единой цене.
Вопрос 3
Недостатки франчайзинга.
1. Для франчайзера:
a) Сокращение дохода - так как франчайзеру принадлежит не весь доход от деятельности не принадлежащих ему отделений франчайзинговой сети, а только перечисляемые ими роялти.
b) Сложность контроля - франчайзи являются независимыми предприятиями, и их сложнее контролировать на предмет соответствия используемых ими технологий и качества предоставляемых ими услуг технологиям и качеству, обусловленным договором франчайзинга.
c) Правдивость отчетности - роялти начисляются, как правило, в процентах от оборота франчайзи, а сам оборот, в свою очередь, рассчитывается исходя из предоставляемой франчайзи бухгалтерской и финансовой отчетности, и, к сожалению, не всегда просто определить, насколько эта отчетность соответствует действительности. Самый эффективный для франчайзера способ обеспечить правдивость отчетности - вести централизованный бухгалтерский учет, то есть освободить франчайзи от ведения отчетности и взять эту функцию на себя.
d) Географическая негибкость - в случае неудачной деятельности франчайзингового отделения франчайзер не может самостоятельно закрыть или перенести его в другое место.
e) Выбор потенциальных франчайзи - необходима строгая процедура отбора франчайзи с целью избежать того, что торговая марка и связанные с нею технологии попадут в руки людей, которые не смогут правильно ими распорядиться.
2. Для франчайзи:
a) Наличие контроля - несмотря на то, что франчайзи юридически является независимым предпринимателем, по договору франчайзинга франчайзер получает право контролировать его деятельность.
b) Необходимость выплаты роялти, то есть дополнительная статья расходов, вычитаемых из прибыли франчайзи.
c) Привязанность к торговой марке франчайзера - в том случае, если торговая марка каким-то образом испортит свою репутацию, это неизбежно скажется на бизнесе франчайзи. В качестве примера можно привести историю с ресторанами "McDonald's" в Югославии - "McDonald's" всегда являлись символом Америки, и неудивительно, что после начала преступных бомбардировок Сербии силами НАТО весной 1999 г. все рестораны "McDonald's" в Белграде были разгромлены, и владелец югославской сети "McDonald's" был вынужден для того, чтобы сохранить свой бизнес на плаву, перевести все названия блюд на сербский язык и вывесить объявления, что в его ресторанах подаются только югославские продукты.
d) Привязанность к единообразной коммерческой политике франчайзера и практически полное отсутствие возможности влиять на нее.
3. Для потребителя:
a) Ограничение конкуренции - отсутствие конкуренции внутри франчайзинговой сети вследствие унифицированной ценовой и коммерческой политики и предоставления франчайзи эксклюзивных прав на обслуживаемую ими территорию.
b) Возможность, в случае недобросовестного исполнения франчайзи своих обязанностей, ухудшения качества предоставляемых продуктов и/или услуг.
Вопрос 4
Обязательные элементы франчайзингового контракта.
Существуют следующие обязательные элементы франчайзингового контракта:
1.Идентичность - эксклюзивное право франчайзи на использование зарегистрированной торговой марки франчайзера.
2.Операционная система (единая концепция бизнеса) - унифицированная в рамках всей торговой сети. Это также может явиться слабой стороной франчайзинга, особенно в случае международного развития, так как вполне возможно, что единая концепция ведения бизнеса не будет соответствовать местным нормам или обычаям.
3.Непрерывные финансовые отношения между франчайзи и франчайзером, осуществляемые путем выплаты первоначального взноса и роялти.
При подготовке к открытию франчайзингового отделения франчайзер и франчайзи совместно составляют проект, подготавливают его технико-экономическое обоснования, выбирают наиболее удобное месторасположение. Также проводится обучение франчайзи технологиям и принципам работы, принятым франчайзером. Определяется единая ценовая политика, соответствующая принятой в рамках сети, и закупается одинаковое оборудование - либо у самого франчайзера, либо у указанного им поставщика и по эскизам франчайзера. В период своей деятельности франчайзи закупает необходимое для свое деятельности сырье и материалы либо у франчайзера, либо у сертифицированного им поставщика. В случае неудачи франчайзингового проекта возможен возврат оборудования франчайзеру и выкуп им франшизы.
По истечении срока франчайзингового контракта, если стороны решают его не продлевать и не возобновлять, франчайзи принимает на себя обязательство не разглашать доверенные ему технологии, и в течение определенного срока не вступать в конкурирующие франчайзинговые сети. Это обязательство, как правило, изначально предусматривается в контракте.
Источник: http://dit.perm.ru/articles/marketing/tmp/02/index.htm
|
|
|
Электронная книга Ивина Чиа "Секреты умножения доходов при помощи письменной речи".
Доклад посвящен не копирайтингу в целом, а одной достаточно узкой его отрасли – e-mail-копирайтингу.
E-mail-копирайтинг как прикладная отрасль знаний находится на стыке наук копирайтинга и e-mail-маркетинга.
Согласитесь, написать качественную публикацию по такому комплексному и сложному вопросу – задача весьма нетривиальная.
Качественных публикаций по данной теме мне практически не попадалось, несмотря на то, что прочитал я их внушительное
количество. Тем ценнее представляется эти книга.
Узнать подробнее
|
|
|
|
